岗位测评(岗位测评维度与标准)
作者:电视剧 来源:众测 浏览: 【大 中 小】 发布时间:2026-02-05 18:08:23 评论数:
本篇文章给大家谈谈岗位测评,岗位岗位以及岗位测评维度与标准对应的测评测评知识点,希望对各位有所帮助,维度不要忘了收藏本站喔。标准
常用的职位评价方法有哪些
常用方法有以下几种:
1、岗位排序法:(1)直接排序(2)交换排序
2、测评测评岗位分类法
3、维度海氏测评法
4、标准因素比较法
职位评价步骤:
1、岗位岗位按工作性质将企业的测评测评全部职位分类;
2、收集有关职位的维度各种信息;
3、制定具体工作计划,标准确定详细实施方案;
4、岗位岗位以资料为基础,测评测评找出与职位有直接联系、维度密切相关的各种主要因素;
5、规定统一衡量标准,设计各种问卷和表格;
6、先以几个重点单位作为试点,以发现问题、总结经验、及时纠正;
7、全面实施。包括:职位测定、资料整理汇总、数据处理分析等;
8、撰写各个职位的评价报告书,提供给各有关部门;
9、全面总结。
评估标准:职位评估标准是指由有关部门对职位评估的方法、指标及指标体系等方面所做的统一规定。它包括评价指标标准和评价技术方法标准。任何同类事物之间的比较都必须建立在统一的标准基础上,以保证评价工作的正确性和评价结果的可比性。因此,职位评估也必须采用统一的标准进行评价。用国家已颁布的有关标准和行业标准作为评价标准,并应用国家标准规定的方法和技术进行评价。对于暂时还没有国家标准的部分,则根据制定国家标准的基本思想和要求制定统一的评价标准。
如何进行岗位评估?
在一个企业里,人们常常需要确定一个职位的价值,或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比,究竟谁对企业的价值更大,谁应该获得更好的报酬。那么,究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢?对不同职位之间的贡献价值如何进行衡量比较呢?这就需要进行职位评估。
职位评估(Job Evaluation,或称为岗位评价、岗位测评)是一种职位价值的评价方法。它是在职位描述(Job Description)的基础上,对职位本身所具有的特性(比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进行评价,以确定职位相对价值的过程。很显然,它的评价对象是职位,而非任职者,这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。而且,它反映的只是相对价值,而不是职位的绝对价值(职位的绝对价值是无法衡量的)。
职位评估的具体作用有以下几点。
1. 确定职位级别的手段
职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,甚至被作为内部股权分配的依据,而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。
有的企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据职位评估,这样有失准确和公平。举例来说,在某企业内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在企业内的价值并不相同,所以职位等级理应不同。同理,在不同企业之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于企业规模不同、该职位的具体工作职责和要求不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇自然也不同。
2.薪酬分配的基础
在工资结构中,很多公司都有职位工资这个项目。在通过职位评估得出职位等级之后,就便于确定职位工资的差异了。当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。国际化的职位评估体系(如HAY系统、CRG系统),由于采用的是统一的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性,在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级,为薪酬数据的分析比较提供了方便。
正如我们在以前的文章中所谈到的,职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题,它使员工相信,每个职位的价值反映了其对公司的贡献。而薪酬调查解决的是薪酬的外部公平性问题,即相对于其他公司的相似岗位,公司的薪酬是否具有外部竞争力。
3. 员工确定职业发展和晋升路径的参照系
员工在企业内部跨部门流动或晋升时,也需要参考各职位等级。透明化的职位评估标准,便于员工理解企业的价值标准是什么,员工该怎样努力才能获得更高的职位。
职位评估最常用的方法有两种:排序法(ranking method)和因素评分法(point method)。
排序法 排序法是比较传统的方法,它首先列出企业内的所有职位,然后按照类似高矮个站队排序的方式,对这些职位做重要性比较,最后排列出各职位的相对位置。这种方法的好处是操作简单,容易实行,耗用的时间和资源较少。由于这种方法是根据职位的“总体情况”而不是根据一系列细分的评价因素而排序的,所以职位说明书在排序法中并不像在其他方法中那样不可或缺。
但这种方法的弊端也很明显,就是过于主观,不精确,缺少说服力,并且,它只能得出职位高低顺序,却难以判断两个相邻职位之间实际差距的大小。通常,这种方法适用于规模较小的公司,因为它们无力花费更多时间和开支去开发或采用比较复杂但是相对精确的体系。
因素评分法 目前应用最为广泛、最精确、最复杂的职位评估方法是因素评分法,又称要素计点法、点值法等。世界最著名的人力资源顾问公司如HAY、CRG(后与Williamm Mercer合并)、Watson Wyatt等,都是采用此类方法。在美国,有60%~70%的公司采用此法。我国政府从90年代初开始,在国有企业中大力提倡岗位技能工资制,与之相配套确定岗位等级的方法——岗位测评,也是属于因素评分法。
因素评分法采用的是对评价因素进行量化打分的办法,有多种变形。由于它的操作比较复杂,这里只把主要步骤作些归纳介绍:
首先需要做好基础工作,比如做好职位分析,撰写职位说明书,同时对职位进行分类(划分职族),比如分成销售职位、行政职位、生产职位等。
其次需要挑选并仔细定义影响职位价值的共同因素,即付酬因素(compensable factors),比如该职位对企业的影响、职责大小、工作难度(包括解决问题的复杂性、创造性)、对任职人的要求(包括专业技术要求、能力要求、生理要求等)、工作条件、工作饱满程度等。在国内公司特别是国有企业的岗位测评中,常用的四大评价要素是岗位责任、岗位要求技能、劳动强度、劳动条件。在外企中,采用的多是CRG、HAY、Watson Wyatt等咨询公司的模式,主要偏重于决策自由度、最终结果的影响力、责任的重要性、沟通技巧、任职资格、解决问题难度、工作条件等因素。
第三,对每个付酬因素赋予不同的分数(点值),分数的大小视这个因素在全部的付酬因素中所占的重要性而定,换句话说,每个因素的权重是不同的。然后,对每一因素进行分级(比如分成5档),给出每档所对应的分数。当然,对每个等级还要给出具体的定义。注意,每一相邻等级必须是清晰可辨的。
第四,根据上述定义,确定每个职位在每一因素项上的得分;然后,把各项得分汇总,得出每个职位的总分;最后,按照一定的归级标准(比如每25分相差一级),得出每一职位的具体等级。
因素评分法最大的优点体现在它的公平性和准确性。当然,它的缺点也很明显,就是实施复杂,周期长,所耗用的时间、费用非常大。
职位评估是人力资源管理中操作难度比较大、同时又非常重要的一项基础工作。由于职位评估代表了一个企业对劳动价值的衡量标准,所以在实施时应非常慎重。如果选用国外成熟的职位评估体系,实施效果、权威性、通用性比较好,但花费较大,对一个几百人的公司来说,版权费加培训费和评估费,就要花上数万美元甚至数十万美元,一般的公司难以承受。如果企业自己设定职位评价标准和评价办法,会比较简便并且节约,但权威性会受到挑战。
如果企业规模较大并且经济实力较好,应尽量选用知名咨询公司的评价体系。例如,北京的大部分知名外企都采用了CRG等咨询公司的评价体系。或者,先在公司总部使用国外的评估体系,然后在各分支机构推广使用,这样的功能价格比最合算。
不管选择何种方式,在实施职位评估过程中,都要建立一个职位评估委员会,目的是全面了解职位内容、审核职位评估方案、实施评估,并负责向员工解释。委员会的成员代表各个职能领域,包括公司的主要管理层人员、人力资源专业人士、外聘顾问等,以保证评估的客观公正性。
职位评估不是一成不变的。当公司感觉到内部薪酬分配失衡时,或是经过一段时期的迅速发展及新工作产生以后,或是在经历了大范围的工作职能重组之后,或是在岗位职责发生较大面积调整时,就应该进行职位评估。同时,公司应注意修改过时的评价机制。
近来有些关于职位评估的争论,有人认为,企业的变化越来越快,内部的组织结构、职位构成很难固化,所以职位评估就不合时宜了,应该用其他的价值评价办法代替它,比如以技能为基础的付酬办法(skill-based pay),以能力为基础的付酬办法(competencies-based pay),或以绩效为基础的付酬办法(performance-based pay)等。但从实践来看,目前最常见的薪酬形式仍然是结构工资制,职位工资也仍然是其中的重要组成部分,大部分先进的企业还是采用以职位评估为主的方法来确定职位工资。我个人认为,员工能力评价体系、业绩评价体系对薪酬的分配诚然很重要,但职位评估仍然有它存在的价值。在薪酬体系设计中,职位评估与技能评估、绩效评估有效地结合使用,可以取得最佳效果。
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怎样做岗位评估
常用的岗位评估方法有岗位参照法、排列法、分类法、因素比较法和评分法等。其中分类法、排列法属于定性评估,岗位参照法、评分法和因素比较法属于定量评估。除此以外,这里还简要介绍两个国际着名的岗位评估方法,即海氏(Hay Group)三要素评估法和美世(Mercer)国际职位评估法(IPE)。
1.岗位参照法
岗位参照法,顾名思义就是用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估。具体的步骤是:
①成立岗位评估小组;
②评估小组选出几个具有代表性、并且容易评估的岗位,对这些岗位有其它办法进行岗位评估;
③如果企业已经有评估过的岗位,则直接选出被员工认同价值的岗位即可;
④将②、③选出的岗位定为标准岗位;
⑤评估小组根据标准岗位的工作职责和任职资格要求等信息,将类似的其它岗位归类到这些标准岗位中来;
⑥将每一组中所有岗位的岗位价值设置为本组标准岗位价值;
⑦在每组中,根据每个岗位与标准岗位的工作差异,对这些岗位的岗位价值进行调整;
⑧最终确定所有岗位的岗位价值。
2.岗位排列法
岗位排列法是有关人员组成合格的专门机构,如岗位评定委员会;根据岗位调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述;确定评定标准,对各个岗位打分;评定结果汇总,计算平均得分,进而得出个岗位的综合相对次序。这种方法易出现主观倾向,应通过培训提高评价人员的价值判断力,或可通过重复评价三次取平均值来消除主观误差。
3.岗位分类法
分类法与岗位参照法有些相象,不同的是,它没有进行参照的标准岗位。它是将企业的所有岗位根据工作内容、工作职责、任职资格等方面的不同要求,将分不同的类别,一般可分为管理工作类、事务工作类、技术工作类及营销工作类等。然后给每一类确定一个岗位价值的范围,并且对同一类的岗位进行排列,从而确定每个岗位不同的岗位价值。
4.因素比较法
因素比较法不须关心具体岗位的岗位职责和任职资格,而是将所有的岗位的内容抽象若干个要素。根据每个岗位对这些要素的要求不同,而得出岗位价值。比较科学的做法是将岗位内容抽象成下述五种因素:智力、技能、体力、责任及工作条件。评估小组首先将各因素区分成多个不同的等级,然后再根据岗位的内容将不同因素和不同的等级对应起来,等级数值的总和就为该岗位的岗位价值。因素比较法的步骤为:
①成立岗位评估小组;
②确定岗位评估所需要的因素,即智力、技能、体力、责任和工作条件;
③选出若干具有广泛代表性的标杆职位或关键岗位;
④将各种标杆岗位/职位按照各因素对各岗位的要求和重要性进行依次排列,形成标杆岗位/职位分级表;
⑤将各种标杆岗位/职位的现行工资,按前面所确定的五项标准进行适当的分配,编制标杆岗位/职位工资表和因素工资分配尺度表;
⑥将标杆岗位/职位以外的各岗位/职位逐项与建立起来的标杆岗位工资表和因素工资分配尺度表进行比较,一个要素一个要素地进行判定,找到最类似的相应标杆职位,查出相应的工资,再将各项因素工资相加,便得到该岗位/职位的工资。
5.因素计点/评分法
因素计点/评分法是目前最流行的岗位评估方法,国内比较知名的咨询公司,如和君创业、北大纵横等在进行咨询时都采用此方法进行岗位评估。因素计点/评分法要求组建评价机构后,首先确定影响所有岗位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点(分),以建立评价标准。之后依据评价标准,对所有的岗位进行评价并汇总每一岗位的总点数(分数)。最后,将岗位评价点数转化为货币数量,即岗位工资率或工资标准。这种方法可避免一定的主观随意性,但操作起来较繁琐。
北大纵横的岗位评估方法就将评价因素分为四个维度,即责任、知识技能、努力程度和工作环境,并将每一纬度分为若干因素,共有大约39个评价因素,然后对每一岗位按事先设定的标准进行打分,最后得出岗位评估的结果。
6.海氏(Hay Group)三要素评估法
海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法。据统计,世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。它通过三个方面对岗位的价值进行评估,并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。“三要素评估法”所指的三个要素如下图所示:
为什么用这三个要素来评估一个岗位是科学的呢?该评估法认为,一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任,即该岗位的产出。那么通过投入什么才能有相应的产出呢?即担任该岗位人员的知识和技能。那么具备一定“知能” 的员工通过什么方式来取得产出呢?是通过在岗位中解决所面对的问题,即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程,来获得最终的产出“应负责任”,如下图所示:
海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分,得出每个岗位评估分,即岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分。其中知能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分,而解决问题的评估分是相对分(百分值),经过调整后为最后得分后才是绝对分。
利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时,还必须考虑各岗位的“形状构成”,以确定该因素的权重,进而据此计算出各岗位相对价值的总分,完成岗位评价活动。所谓职务的“形状”主要取决于知能和解决问题的能力两因素相对于岗位责任这一因素的影响力的对比与分配。
从这个角度去观察,企业中的岗位可分为三种类型:
①“上山”型。此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要。如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等。
②“平路”型。知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重,平分秋色。如会计、人事等职能干部。
③ “下山”型。此类岗位的职责不及职能与解决问题能力重要。 如科研开发、市场分析干部等。
通常要由职务薪酬设计专家分析各类岗位的形状构成,并据此给知能、解决问题的能力这两因素与责任因素各自分配不同的权重,即分别向前两者与后者指派代表其重要性的一个百分数,两个百分数之和应恰为100%。
举一个简单的例子:比如有一个企业某个岗位的知能得分为941分,解决问题得分为71%,应负责任得分为1004分。而这个岗位解决问题能力和责任权重为40%和60%,那么这个岗位的最终评估得分为1269分。
当然,海氏评估法还涉及到每个因素的评估标准和程序,以及评估结果的处理和形成一个公司的岗位等级体系等,这里不再做详细介绍。
7.美世(Mercer)国际职位评估法
职位(岗位)评估是通过“因素提取”并给予评分的职位价值测量工具。它并不是什么新鲜的概念,早在上世纪70、80年代,职位评估风靡欧美,成为内部人力资源管理的基础工具。调研结果表明,当时美国有70%以上的企业使用职位评估系统来帮助搭建职位系统以及作为薪酬给付的依据。但是当美国逐渐将人力资源管理重点从“职位”挪到“绩效”以后,作为总部在美国的全球最大的人力资源管理咨询公司——美世咨询公司却始终没有抛弃这个工具,而是将其进一步开发,使其适合全球性,尤其是欧洲和亚洲国家的企业使用。2000年美世咨询公司兼并了全球另一个专业人力资源管理咨询公司CRG(国际资源管理咨询集团,Corporate Resources Group)后,将其评估工具升级到第三版,成为目前市场上最为简便、适用的评估工具——国际职位评估系统(IPE,International Position Evaluation),它不但可以比较全球不同行业不同规模的企业,还适用于大型集团企业中各个分子公司的职位比较。
这套职位评估系统共有4个因素,10个纬度,104个级别,总分1225分。评估的结果可以分成48个级别。其中这套评估系统的4个因素是指:影响(Impact)、沟通(Communication)、创新(Innovation)和知识(Knowledge)。这是在原先这个系统第二版7个评估因素的基础上经过大量科学提炼简化的结果。在100多位美世人力资源首席咨询顾问和众多企业人力资源资深从业者的共同研究中证明,事实上真正相互之间不存在相关性的因素只有两个——影响和知识。但为了减少评估过程由于主观因素造成的偏差,还是保留了另两个相对重要的因素——沟通和创新。
在进行具体职位的评估之前,首先要确定企业的规模。可以想象一个万余人的国际性机构和一个二、三十个人的小公司如果不进行调整是不能在同一个平台上进行比较的。在这个特殊的因素中,需要考虑企业的销售额,员工人数和组织类型(制造型,装配型,销售型还是配送型),来放大或缩小组织规模。比如一个带研发机构和销售部门的“全功能”制造型企业,可以获得销售额20倍的乘数,从而极大地放大其组织规模。销售型企业一般的乘数为5,而配送型企业一般为4。另外员工人数也是一个重要规模因素,管理500人和管理5个人的职位要求显然不可同日而语。借助这个因素调整,美世系统可以把不同规模不同类型的企业置于同一个比较平台之上。
人才测评:目标管理能力与岗位胜任力素质测评
目标管理能力指的是什么?
目标管理能力指的就是从业者通过外力或者是个人的努力达成预先设定的标准或程度的能力。这是建立在以目标为导向,以人为中心,再结合成果,让组织或个人取得较好成绩的能力体现。
主管类型人才要有较好的目标管理能力,能安排好旗下员工各项工作,并且带领他们一起完成目标,攻克过程中所出现的困难。日常从业者可以通过参加各种活动并制定方案,调整目标前进的方式来提高个人的目标管理能力。
在线人才测评:
目标管理能力的等级划分
目标管理能力等级测评有两种方式,第1种就是面对面的接触观察,通过言行举止来分析是否有较好的目标管理能力,第2种就是通过专业的测评链接,在通过详尽的测评之后,可以得到更为系统的结论。在两者结合之后,目标管理能力的测评等级评价就更加全面专业。
第一级:这指的就是对企业经营管理的目标以及本部门的主要工作及任务有初步的了解,但缺乏明确的工作计划。
第二级:这是指在企业经营中的目标,基本部门的工作与任务理解比较深,目标明确,能分解出基本的任务,并制定合适的计划。
第三级:这指的就是在对企业和本部门工作任务解析透彻的情况下,可以进行有效的工作目标分析并制定详尽的计划。与此同时,能做到有效跟踪每个任务的发展情况,并采用合适的补救措施。
岗位胜任力测评目前多参考大五人格理论,青年人格,卡特尔16pf等知名经典理论。
大五人格测试
青年人格测验
哪些岗位需要目标管理能力?
1、创业者
不管是开公司还是开小店,如果没有确定好目标,没有较好的目标管理能力,很容易中途放弃,或者是难以持续走下去。目前来看,创业类型的岗位也就是成为创业者都需要有目标管理能力,这决定了他们是否能长久发展下去。
职业测评专题:
心理健康专题:
2、管理岗位
管理型岗位的人要负责众多内容,这类型岗位的目标管理能力如果比较好的话,可以胜任该岗位并且做出更好的成绩。不管是哪个行业的管理岗位都是如此,这决定了他们的未来发展走向及升职空间,是否能让人信服。
职位评价以什么为评价对象
职位评价企业劳动者的生产岗位为评价对象。
职位评估(JobEvaluation,或称为岗位评价、岗位测评)是一种职位价值的评价方法。
它是在职位描述(JobDescription)的基础上,对职位本身所具有的特性(比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进行评价,以确定职位相对价值的过程。
职位评价衡量的是岗位的相对价值,而不是绝对价值(职位的绝对价值是无法衡量的)。
职位评价是根据预先规定的衡量标准,对职位的主要影响指标逐一进行测定、评比、估价,由此得出各个岗位的量值,使职位之间有对比的基础。
职位评价的常用方法有哪些?
职位评价的常用方法有:岗位排序法、岗位分类法、海氏测评法和因素比较法。
一、岗位排序法
岗位排序法是目前国内外广泛应用的一种岗位评价方法,这种方法是一种整体性的岗位评价方法。岗位排序法是根据一些特定的标准例如工作的复杂程度、对组织的贡献大小等对各个岗位的相对价值进行整体的比较,进而将岗位按照相对价值的高低排列出一个次序的岗位评价方法。
1、直接排序
按照岗位的说明根据排序标准从高到低或从低到高进行排序,此做法原则上用于不同层级职位排列。
2、交替排序法
先从所需排序的岗位中选出相对价值最高的排在第一位,在选出相对价值最低的排在倒数第一位,然后再从剩下的岗位中选出相对价值最高的排在第二位,接下去再选出剩下的岗位中相对价值最低的排在倒数第二位,依此类推,此做法原则上用于同一层级职位排列。
二、岗位分类法
岗位分类法是依据岗位及复杂度相似程度分为“类”和“级”的工作评价方法。岗位评估技术的一种。其程序是:先选择薪资因素,然后制定与其数量或基准有关的类或级的说明书。具有易确定工资水平的优点,缺点是难以编写分类或分级说明书,使用时主观判断较多等。
三、海氏测评法
海氏测评法也就是海氏三要素评估法,是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法。据统计,世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。它通过三个方面对岗位的价值进行评估,并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。
海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分,得出每个岗位评估分,即岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分。其中知能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分,而解决问题的评估分是相对分(百分值),经过调整后为最后得分后才是绝对分。
四、因素比较法
因素比较法是一种量化的岗位评价方法,它实际上是对岗位排序法的一种改进。因素比较法不须关心具体岗位的岗位职责和任职资格,而是将所有的岗位的内容抽象若干个要素。根据每个岗位对这些要素的要求不同,而得出岗位价值。
比较科学的做法是将岗位内容抽象成下述五种因素:智力、技能、体力、责任及工作条件。评估小组首先将各因素区分成多个不同的等级,然后再根据岗位的内容将不同因素和不同的等级对应起来,等级数值的总和就为该岗位的岗位价值。
扩展资料
职位评价的基础性工作以及进行职位评价前要准备的资料
职位评价的基础性工作是职位调查和职位分析。在职位评价之前,一定要通过职位调查和职位分析获取职位评价的基础信息资料。这些资料包括:
1、职位名称和编码
2、职位所属单位、上级单位、下级单位
3、职位上下级领导关系
4、职位工作内容、职责、权利
5、职位任职条件
6、职位劳动条件与环境
7、职位对员工素质的综合要求(如体能、技能等)
参考资料:百度百科--职位评价--方法--基础信息资料(扩展资料)
百度百科--岗位排序法
百度百科--岗位分类法
百度百科--海氏三要素评估法
百度百科--因素比较法
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